1.1
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.jn-nails.se och därtill hörande sidor. Avtal ingås mellan dig och JN Nails. Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om JN Nails framgår på Sajten. Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via websidan.
1.2
För att kunna beställa på Sajten måste Du ha fyllt 18 år. Vi accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. JN Nails förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).
1.3
JN Nails reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Sajten, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer eller valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. JN Nails har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Du har beställt så kommer JN Nails naturligtvis att meddela dig om detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan JN Nails fortsätter med beställningen. All bildinformation på Sajten ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor Du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung. JN Nails ansvarar inte för information på Sajten som kommer från en tredje part.
1.4
Sajten, samt allt innehåll på denna, ägs av JN Nails eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från JN Nails.
1.5
Avtal ingås mellan dig och JN.
Emailadress: info@jn-nails.se. Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Sajten.
2. AVTAL OCH BESTÄLLNING
2.1
För att kunna göra ett köp via Sajten måste Du acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder Du dig att följa Villkoren i sin helhet, samt godkänner att Du tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av personuppgifter och cookies enligt JN Nails Integritetspolicy, se här.
2.2
Ett avtal om köp ingås först när JN Nails bekräftat din beställning och Du mottagit orderbekräftelse från JN Nails per e-post. JN Nails uppmanar dig att spara denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med JN Nails kundtjänst. Du kan återkalla din beställning fram till dess att den bekräftats av JN Nails. Om beställningen återkallas så kommer JN Nails att återbetala alla eventuella betalningar som Du eller dina betal- eller kreditkortsföretag har gjort avseende beställningen.
3. KUNDUPPGIFTER MM.
3.1
JN Nails rekommenderar att Du skapar ett användarkonto innan Du handlar på Sajten. När Du registrerar ditt användarkonto och/eller ska genomföra en beställning kommer Du att bli ombedd att uppge vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter som Du fyller i är korrekta och fullständiga samt ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om JN Nails behandling av personuppgifter finns i JN Nails Integritetspolicy.
3.2
Du åtar dig att se till att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Du får inte avslöja användarnamn och lösenord för någon obehörig och ska se till att handling med uppgift om användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Du ska omgående anmäla till JN Nails om det kan misstänkas att obehörig fått tillgång till ditt lösenord. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter om sådan anmälan inte gjorts.
3.3
Om JN Nails misstänker att Du missbrukar ditt användarkonto eller dina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Villkoren har JN Nails rätt att stänga av dig. JN Nails har även rätt att tilldela dig nya inloggningsuppgifter.
4. PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING
4.1
Vid beställning via Sajten gäller de priser som anges på Sajten. Priser anges i svenska kronor. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat.
4.2
Du kan betala på de sätt som anges på Sajten. Läs mer om våra betalsätt och rabatter på Sajten här. JN Nails har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av JN Nails. Vid fakturabetalning eller delbetalning kan JN Nails eller dess samarbetspartners komma att göra en kreditupplysning. Du kommer i sådant fall upplysas om detta. JN Nails förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Sajten.
5. KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN
JN Nails kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Sajten som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av JN Nails i samband med kampanjen. JN Nails förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på Sajten gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.
6. LEVERANS OCH TRANSPORT
6.1
Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Sajten. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från det att JN Nails skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelsen. Mer information om JN Nails leverans av varor och villkor för leveransen finner du här.
6.2
Den förväntade leveranstiden av varan framgår av orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella varusidan på Sajten. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet.
6.3
Om paket ska lösas ut ska Du göra detta inom den tid som anges i aviseringen. Paket ska normalt hämtas ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Du får alltid en avisering som visar var och när paket ska hämtas. Avisering kan ske via e-post, vanlig post samt om Du lämnat mobilnummer, även via telefonsamtal eller SMS. Om Du inte hämtar ut paketet har JN Nails rätt att debitera dig en avgift på 199 kr
7. ÅNGERRÄTT
7.1
Vid köp av varor på Sajten gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela JN Nails detta inom 14 dagar från det att Du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).
7.2
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
(a)
varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel;
(b)
varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.
7.3
I samband med en beställning av vara för vilken ångerrätt inte gäller får Du tydlig information om detta. Om en vara har förseglats får Du inte bryta förseglingen om Du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när Du bryter förseglingen.
7.4
Om Du vill ångra köpet ska Du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till JN Nails på det sätt som anges här. Du ska ange ditt namn och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet. Om Du inte vill använda ovan alternativ på meddelande kan Du använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram (se www.konsumentverket.se)
7.5
Vid utövande av ångerrätten betalar Du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att Du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till JN Nails. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Om varan inte returneras i godtagbart skick har JN Nails rätt att ta ut en kostnad för hantering av osäljbar produkt. Returer ska göras till JN Nails enligt de metoder och anvisningar som hänvisas av oss på mailet.
7.6
Ibland kan JN Nails erbjuda fri retur för vissa varor. Om fri retur gäller framgår det av den aktuella varusidan på Sajten.
7.7
När Du ångrar ditt köp betalar JN Nails tillbaka det belopp som Du betalat för varan, exklusive leveranskostnader. Vid retur av del av order återbetalas leveranskostnaden heller inte. På det belopp som ska återbetalas har JN Nails rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
7.8
JN Nails betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum vi tog emot din retur och skickade dig en returbekräftelse via mail. Återbetalningen kommer att ske till dig via det betalningsalternativ som du valde när du köpte varan, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.
8. GARANTI OCH REKLAMATION
8.1
Vissa av JN Nails varor kan omfattas av garanti. Information om eventuell garantitid och särskilda garantivillkor för respektive vara finns på Sajten. Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Din orderbekräftelse gäller som garantibevis.
8.2
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Upptäcker du att varan är defekt när du får hem din order så ska du kontakta JN Nails så snart som möjligt, dock senaste 14 dagar efter du mottagit din order. Kontakta vår kundtjänst här. Reklamationer som görs inom två månader från det att Du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. .
8.3
JN Nails står för returfrakten för godkända reklamationer.
8.4
När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer JN Nails att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. JN Nails strävar efter att detta ska ske inom 30 dagar från det att JN Nails mottagit reklamationen, men det kan ta längre tid beroende på varans art. JN Nails förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskydds-lagstiftning. Vid reklamationer följer JN Nails riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Mer information finns på www.konsumentverket.se.
9. LÄNKAR
JN Nails kan länka till andra webbplatser som ligger utanför JN Nails kontroll, och webb-platser utanför JN Nails kontroll kan länka till Sajten. Även om JN Nails försöker säkerställa att JN Nails enbart länkar till webbplatser som delar JN Nails personuppgifts- och säkerhetsföreskrifter enligt Integritetspolicyn är JN Nails inte ansvarig för skydd eller sekretess av information eller personuppgifter som Du tillhandahåller på andra webbplatser. Du bör iaktta försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för den aktuella Sajten.
10. FORCE MAJEURE
JN Nails ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som JN Nails inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar JN Nails dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och JN Nails rätt att häva köpet med omedelbar verkan.
11. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
JN Nails förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras på Sajten. Ändringar gäller från det att Du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på Sajten), alternativt 30 dagar efter att JN Nails har informerat dig om ändringarna. JN Nails rekommenderar dock att Du håller dig uppdaterad på Sajten regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.
12. OGILTIGHET
Om kompetent domstol, myndighet eller skiljenämnd skulle finna att någon bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller icke-verkställbar, ska bestämmelsen i fråga och alla övriga bestämmelser vara gällande och verkställbara i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. De bestämmelser som förklarats ogiltiga eller som inte kan verkställas kommer att ersättas av relevanta juridiska vägledningar och råd.
13. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
13.1
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med JN Nails kundtjänst.
13.2
Om tvist ej kan lösas i samförstånd med JN Nails kundtjänst, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer information om på www.arn.se. Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk https://ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med oss och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol.
Vid eventuell tvist följer JN Nails beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
13.3
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras enligt punkt 13.2 ovan eller i sista hand av allmän domstol.
Dessa Villkor har fastställts av JN Nails den 2022-04-15